为 先锋服务 总裁兼合伙人Aneesa Muthana, 拥有一支敬业的团队是解决员工留存难题的关键. 艾迪生的, 伊利诺伊州, 女性所有的公司是许多找到保留的制造商之一, 还有招聘, 成为顶级商业挑战, 作为不结盟运动的 制造业展望调查 显示. 那么穆萨纳是如何组建这样一支球队的呢?
一切开始的地方: 对穆萨纳, 迎接这一挑战,首先要坚持公司的核心价值观:诚信, 多样性, 领导, 外展, 管理, 质量与学习.
- 这些字出现在车间里, 每个来面试的求职者都会收到一份概述其重要性的材料. 穆萨纳说:“这些不仅仅是墙上漂亮的文字. “我们作为一个团队选择了这些价值观,因为它们指明了我们通往成功的道路, 无论是经济上还是道德上.”
- “我给他们一份副本,因为我想让他们从一开始就明白它的重要性,穆萨纳说. “我们希望在他们成为我们的员工之前就播下这样的种子,即这些是我们的期望. 然后让人们对他们负责就变得公平了.”
提供培训机会: 与管理和学习的核心价值保持一致, 先锋服务公司为有意向的员工提供内部培训机会.
- “我们为任何举手的人提供培训, 无论是安全方面还是领导方面,穆萨纳说. “这也可能是车间里非常技术性的培训. 我们也提供GD&T培训,包括我们的销售团队.”
- GD&T, 或几何尺寸和公差, 确定零件如何组合成一个组件以形成产品.
- 让销售人员了解GD的好处&T? “销售人员将能够自信地看着客户打印的东西,并且无需工程师在场就能轻松地与客户交谈,穆萨纳指出.
提供支持: 先锋服务建立了一个牧师项目, 是什么将员工和他们的家庭联系在一起,比如照顾年迈的父母, 为失去心爱的人而悲伤,或者处理个人的挣扎——找一个可以提供咨询和精神和情感支持的牧师. 穆萨纳说,牧师项目对所有员工开放, 无论宗教背景或偏好如何.
- “牧师服务是我们团队的一部分,”穆萨纳说. “我们每周都有一名牧师来,一周是男性,下一周是女性,如果需要的话,他可以和员工见面.”
- Muthana说,几年前当她的儿子, 谁是军人, 从阿富汗回来. 他的许多朋友都没有.
- 作为家长, 你很感激你的孩子活了下来, 但他也为自己有这种感觉感到内疚,因为他的很多朋友都没有回家. 牧师服务为我提供了一个可以交谈的对象,因为我无法与家人交谈, 我不能和我的员工说话,她回忆道。. “我和牧师建立了牢固的关系,我觉得如果我不照顾我的员工并实施这项服务,这一切都不会发生.”
工作跟踪: 当Muthana去参加演讲活动或会议时, 她有时会带一两名员工一起去,这样他们就能从参加活动中受益. 这也是她在更私人的层面上了解员工的一种方式, 在正式的工作场所之外.
最后一句话: Muthana给那些努力挽留员工的公司提供了一些建议:
- Muthana说:“只有以人为本的心态才能拥有一支敬业的团队和员工。. “当你照顾他们的时候, 你之所以成功,是因为你有一个敬业的团队支持你.”
- “现在比以往任何时候都更难盈利. 我们成功的唯一途径就是拥有一支敬业的团队.”
去更深层次的问题: 制造业协会(不结盟运动的劳动力发展和教育附属机构)有许多资源可以帮助雇主留住和发展他们的团队.